Sie schwören seit jeher auf Apple und benötigen jedoch gelegentlich unkomplizierten Service bei Störungen oder Reparaturen? Oder aber Sie überlegen, ob Sie die IT-Struktur in Ihrem Unternehmen komplett auf Apple umstellen sollen und wünschen dabei technische Unterstützung? Haben Sie gerade Ihre alten Computer durch schicke Macs ersetzt und würden sich jetzt über eine fachkundige Unterstützung vor Ort bei der Benutzung von Mac OS freuen?

In jedem Fall stehen wir Ihnen mit unseren ausgebildeten und zertifizierten Mitarbeitern (z.B. Apple Certified Macintosh Technician – ACMT) in Berlin und Potsdam jederzeit zur Seite. Wir setzen Apple Hard- und Software seit 1994 in sämtlichen Variationen ein. Da wir somit durch alle Höhen und Tiefen gegangen sind, helfen wir Ihnen auch bei Problemen mit älterer Apple Hardware gerne weiter.

Sie erreichen uns unter: 030 – 23 255 31-0

Hinweis: Klar EDV ist kein autorisierter Apple Händler bzw. Partner. Apple und Macintosh sind eingetragene Warenzeichen der Apple Computer, Inc

Mit dem Abschluss eines IT-Servicevertrages erhalten Sie folgende Leistungen zum monatlichen Pauschalpreis:

Wir übernehmen die Konfiguration, Administration und Fehleranalyse Ihrer Server. Die Protokolldateien der Server werden von uns einmal pro Woche überprüft. Darüber hinaus nehmen wir Ihre kritischen Systeme in unser Monitoring-Tool Nagios auf und können somit Ausfälle und Störungen schon im Frühstadium erkennen.

Die Konfiguration, Kontrolle und Aktualisierung der Datensicherung,
des Virenschutzes und der Firewall wird ebenfalls von uns übernommen.

Wir administrieren Ihre Computer und übernehmen den technischen Support der derzeit genutzten Applikationen.

Die Montage, Inbetriebnahme, Überprüfung und Kontrolle Ihrer PCs, Drucker und Scanner wird von uns erledigt.

Unser Support erfolgt vor Ort oder per Fernwartung.

Wir unterstützen Sie telefonisch und helfen Ihren Mitarbeiter/Innen im Umgang mit der eingesetzten Hard- und Software.

Auf Wunsch sichern wir Ihnen innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr) eine Reaktionszeit von 2 Stunden zu. Wir benennen Ihnen einen festen Ansprechpartner sowie einen Vertreter. Alle Leistungen werden in einem elektronischen Auftragsbuch festgehalten und dokumentiert.

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für einen IT-Servicevertrag. Rufen Sie uns bitte unter 030 – 23 255 31-0 an oder schreiben Sie und eine Nachricht über das Kontaktformular.

… übernehmen immer die erste Fehleranalyse bei technischen Problemen rund um Ihre IT-Infrastruktur. Je nach Vereinbarung führen wir diese Fehleranalyse bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Büro durch. Wir bilden unsere Mitarbeiter ständig weiter und halten sie in Zusammenarbeit mit den Herstellern so auf dem neusten Stand. Für die Reparaturen von defekter Hardware arbeiten wir mit zuverlässigen Netzwerkpartnern zusammen.

Seit den Datenschutzskandalen der letzten Jahre ist das Thema in aller Munde. Leider lässt sich eine Videoüberwachung von Geschäfts- oder Privaträumen nicht immer vermeiden. Wir kennen uns sowohl mit den technischen als auch mit den datenschutzrechtlichen Fragen in diesem Bereich aus und helfen Ihnen gerne weiter.

Am Liebsten ist uns diese Art der Videoüberwachung:

Gerne helfen wir Ihnen bei der Entsorgung von Elektronikschrott. Unsere Mitarbeiter sind mit den entsprechenden Vorschriften vertraut und sorgen dafür, dass Ihnen so etwas nicht passiert:

… bitte gehen Sie nicht über Los und verkabeln diesen Verhau sofort neu:

Klar EDV ist Ihr Service-Partner rund um Hard- und Software. Wir sind darauf spezialisiert, IT-Infrastrukturen in Unternehmen individuellen Kundenwünschen entsprechend zu optimieren.

PCs betreuen wir mit den Betriebsystemen MacOS, Linux und Windows. Im Serverbereich arbeiten wir mit ausgewählten Herstellern zusammen und setzen ebenfalls MacOS, Linux und Windows als Betriebsystem ein.

Wir führen gerne Lösungen auf der Basis von Filemaker Pro bei Ihnen ein.

Im Bereich Endpoint Security, Anti-Spam und Virenschutz setzen wir auf die Produkte von Sophos.

Im Bereich Hardware sind wir auf Hersteller spezialisiert, deren Produkte sich im professionellen Einsatz bewährt haben: Apple, Hewlett Packard und Lynx.